商务旅游的内涵与分类

作者：云南旅游    文章来源：云南旅游    点击数：    更新时间：2008-5-22

    商务旅游主要针对那些经常往来于世界各地，洽谈业务、举办展览会等活动的客人，他们在商务活动期间的订房、订票、甚至订展位等大部分都由旅行社来承办，但他们的主要目的不是观光游览，而是商务活动，这种以商务目的为主的旅游可称之为商务旅游。
    商务旅游（又称商业旅游）一般是以经商为目的，把商业经营与旅行、观光结合起来的一种旅游形式商务旅游的过程是商务旅游者花钱购买旅游、服务和商品的综合消费过程。
    商务旅游者可能并不是为了审美和愉悦的目的而出游，但商务旅游仍应该算是旅游的一种，商务旅游者也是旅游者，因为不管在商务旅游者进行旅游活动或消费时是否存在审美动机，客观上商务旅游者已经进行了一般意义上的旅游活动、进行了旅游消费。这种以商务目的为主、结合了旅行和游览的消费过程应该被划归旅游的范围。
    商务旅游服务不仅仅是代买机票、预订酒店这么简单，而需要为客户提供一揽子全套旅游管理项目的解决方案，包括为客户提供各种咨询、尽最大可能为其降低成本、为客户提供最便捷合理的旅行方案、为企业打理一切旅行接待服务等等。
传统的商务旅游市场可以划分为一般商务散客旅游市场、会议旅游市场和奖励旅游市场等几个部分：
    一、一般商务散客
    一般商务散客商事业务和生活方式极具个性化，一般住宿在大中城市的中小旅馆、招待所，边远地区和乡村也在他们的范围之内。他们在小商品交易发达的地区尤其活跃，如江、浙、粤、闽一带，还有一些集市、庙会所在地，是拉动乡镇市场不可忽视的力量。
    二、会议旅游
    会议旅游是指会议接待者利用召开会议的机会组织与会者参加的旅游。商务会议包括各种大会、年会、论坛、展览会等。按会议组织者和会议目的划分，可分为协会会议（年会、研讨会、培训会等）、公司会议（董事会、销售会、人员培训会、股东大会等）、政府会议，此外还有展览会、博览会和其他会议（宗教会议等）。其中协会会议和公司会议是商务会议的主流。
    会议旅游有以下特点：(1)参加会议的人员，比一般旅游者的消费水平高，购物能力强；(2)会议旅游者比一般观光旅游者逗留时间长；(3)会议旅游的计划性强，而且多在旅游淡季举行；(4)会议旅游不受气候和旅游季节的影响；(5)会议旅游者一般都在经济实力较强的大中城市参加会议和旅游活动；(6)会议旅游者主要的工作是会议，对于旅游活动，需要旅行社方面更多的服务。
    三、奖励旅游
    奖励旅游是指企业员工因在工作、生产和销售等方面表现优异而获得的由公司出资、免费外出的旅游。奖励旅游有以下特点：(1)参加奖励旅游团的人数较多；(2)奖励旅游团多数选择在旅游淡季；(3)奖励旅游的消费支出高，因为奖励旅游者的食宿费用无需自己支付，每个旅游者手中有更多的钱用于购物，是一项非常有潜力的高消费的专项旅游活动；(4)旅游并不是奖励旅游者的惟一目的，他们往往还要附带一定的工作任务，为了更好地满足旅游需求，他们也希望能获得旅行社提供的旅游之外的服务；(5)奖励旅游的目的地都经过特别的挑选，一般为本国人不易前往，而且是必须耗费大量旅资才有可能前往的地方；(6)奖励旅游的活动内容也由有关旅游企业特别安排，并且在旅游期间公司首脑往往还组织受奖者共商公司发展大计。

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